Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu dune-heron.com jest firma świadcząca usługi asenizacyjne z siedzibą w Otwocku, ul. Polna 47, 05-400 Otwock, Polska.

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres nieruchomości
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące korzystania z witryny: historia przeglądania, czas spędzony na stronie

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Realizacja zapytań o usługi asenizacyjne
• Kontakt w sprawie umówionych wizyt serwisowych
• Wysyłka dokumentów rozliczeniowych i protokołów wykonania usług
• Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jakości serwisu
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacji umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zapytaniami: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane związane z realizacją umowy: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody przez użytkownika

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT odpowiedzialni za utrzymanie infrastruktury technicznej
• Biuro rachunkowe prowadzące dokumentację finansową
• Instytucje upoważnione na podstawie przepisów prawa

Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

8. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie głównej serwisu.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected]